lunes, 12 de mayo de 2008

¿Y eso dónde está?

Ya a primera hora tuve una que no se sabía ni su nombre de usuario, y lleva más de un año currando aquí. Pero el colmo de la desesperación ha llegado hace un momento:

Ring ring...

Usuaria: Hola, ¿eres Pedro?
C.A.U.: (para ti no existo, pero no me queda otro remedio) El mismo.
Usuaria: Ay mira, es que me ha desaparecido el tono, el este, el botón para subir el sonido.
C.A.U.: Hummm, pero ¿me estas hablando de tu teléfono o qué?
Usuaria: No, del este, deeeel, del ordenador. Ay el tono no, el icono quiero decir.
C.A.U.: (virgen santa!) Ah, vale, bien. Pues dale a Inicio y luego a Panel de control.
Usuaria: A Inicio y luego a Control. Ya. No pasa nada.
C.A.U.: (second round, fight!) Vamos a ver. A Control no, a Panel de control.
Usuaria: Vale, pero es que le estoy dando a Inicio y no sale nada.
C.A.U.: (¿ese ruido que estoy oyendo es un golpeo compulsivo sobre el teclado?)
Usuaria: Nada, que le doy a Inicio aquí a la derecha y no sale nada.
C.A.U.: (¿¿a la derecha?? ¡dioooos!) No no no no, pero te estoy diciendo que le des al botón Inicio, al del Windows, no a la tecla Inicio del teclado.
Usuaria: Ahhh, vale vale. Ya está, Inicio y ¿ahora?
C.A.U.: (paneeeeel de controoooooooooool) Ahora haga click donde pone Panel de control.
Usuaria: ¿Y eso dónde está?
C.A.U.: (puffff, y todavía es lunes!) Pues ahí delante lo deberías tener. Mira bien a ver.
Usuaria: Ah si, aquí está. Ya.
C.A.U.: Vale, ahora dale al icono Dispositivos de sonido y audio.
Usuaria: ¿Dónde?
C.A.U.: (¿en la ventana que acabas de abrir tal vez?) Ahí mismo, por la D de Dispositivos.
Usuaria: Vale, ya está.

Por suerte para los 2 últimos pasos que le hice seguir parece que estuvo más espabilada y se resolvió la cosa con éxito del tirón al final.

10 comentarios:

  1. Te tienes el cielo ganao' ganao' jajajaja

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  2. Vaya que lo tiene ganao, a mí cuando me toca lidiar con el típico novato que te llamar por teléfono para tonterías es que me pongo enfermo. Está claro que nadie nace enseñado, pero cuando ves que se te acumula el curro y el que está al otro lado del teléfono va como una tortuga te coge un cabreo....

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  3. Eso demuestra que estos usuarios son los que escriben los libros de la entrada anterior "todo se resuelve pulsando un botón" y me desespera a pregunta de siempre... ¿Por qué NO LEEN la PANTALLA!!!!!!!!?

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  4. En algunos sitios, y por experiencia propia lo digo, parece que en los anuncios de selección de personal ponen:

    "Imprescindible no saber usar un ordenador"

    y además todavía es lunes.... Y mañana Martes y 13.

    Valhalla I'm coming!!!

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  5. Tres letras: VNC... y que sientan la "posesión" del ordenador :P

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  6. Apoyo al anónimo, cuando me llama alguno de arriba para que le haga que aparezca o desparezca algo le endiño al "ojo".

    A los tres segundos vuelven a llamar gritando, diciendo que el ordenador está poseido...

    Hay algunos que por más que se lo expliques no se enteran, es cuando pongo el manos libres para que todos se despollen de la risa agusto.

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  7. Bueno, muy bonito el vnc, el dameware, etc, etc, etc. Pero no se si sabréis que existe una cosa llamada "Auditoría de seguridad" que prohíbe terminantemente el uso de esas herramientas remotas.

    Bien es cierto que tenemos una aplicación oficial para esos temas, pero ¿realmente la voy a conectar para hacer 3 clicks que haría hasta mi primo de 5 años en menos tiempo?

    El día que curréis en una Institución lo comprenderéis.

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  8. j0j0j0j0j0

    “si, quiero cambiar”
    “no, no funciona bien, he dicho cambiar. Gracias”.
    xDD

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  9. Se debería de cobrar por las llamadas como si se estuviera en el sitio (o casi), pero como es gratis... pues eso que se ahorran.

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  10. Me suena... alguno que otro caso similar me ha ocurrido. Si es que parece que trabajemos en un circo en lugar de en una tienda de informática...
    ¡Tenemos cada fauna...!

    Un saludo :-)

    Privateer

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